DIGITÁLNÍ TELEFONOVÁNÍ – VoIP

Moderní způsob digitálního telefonování poskytovaný prostřednictvím připojení k síti Internet. Služba umožňující využívat nadstandardní telefonní funkce s plným komfortem. Plnohodnotná náhrada stávající telefonní linky. Služba VoIP je určena jak pro domácí zákazníky, tak pro firmy, státní orgány a také pro ISP.

Naše společnost nabízí hlasové služby pomocí technologie zvané Voice over IP (VoIP). Toto řešení v poslední době získává na popularitě a představuje zajímavou alternativu ke klasickým hlasovým službám poskytovaným přes veřejnou telefonní síť.

Náhradu telefonní linky internetovou přípojkou a významné snížení nákladů při zachování funkčnosti hlasových služeb, což znamená, že se dovoláte do všech sítí v celé České republice a do více než 230 zemí světa za skvělé ceny.

Hlas je šířen pomocí technologie Voice over IP (VoIP) po Internetu. Nutnou podmínkou pro zřízení služby je tedy stabilní a dostatečně rychlé trvalé připojení k internetu. Kvalita hovoru závisí především na kvalitě tohoto připojení. Kvalitou připojení rozumíme rychlost odezvy od klienta na náš VoIP server a její stálost v čase. Nejlepších výsledků je dosahováno na linkách s garancí přenosové rychlosti. Dále je potřeba, aby odezvy na hlas server byly co nejmenší. Pohybovat by se měly maximálně do 100 ms.

• volání v rámci sítě ZDARMA
• nízké ceny za volání do pevných sítí
• výhodné volání do zahraničí
• účtování po sekundách
• vlastní telefonní číslo (možnost převést také stavající číslo)
• nezávislost na pevné lince
• absolutní kontrola nad svým účtem
• online výpis hovorů
• moderní VoIP telefony umožňující využívat nabízené doplňkové služby
• možnost posílání a přijímání SMS

Měsíční poplatek: 0,-Kč

Volání Česká republika – mobil: 0,59Kč/min

Volání Česká republika – pevná: 0,25Kč/min

Volání Česká republika – pevná – špička: 0,49Kč/min

Špička je od 7:00 do 19:00 hodin v pracovní dny.
Ceny volání do zahraničí a na speciální čísla na vyžádání.
Jedná se o předplacenou službu formou kreditu. Kredit je možno dobíjet bankovním převodem nebo na terminálech SAZKA.

Aktivační poplatek (klient sítě Šumbark.net): 500,-Kč – obsahuje aktivaci služby a konfiguraci VoIP zařízení.

Aktivační poplatek (mimo klienta sítě Šumbark.net): 800,-Kč – obsahuje aktivaci služby a konfiguraci VoIP zařízení.

Přenos čísla od jiného operátora: 800,-Kč – K provedení portace potřebujeme znát telefonní číslo a k němu náležející OKU číslo (čtrnáctimístné číslo začínající číslicí 7, které vám sdělí původní operátor).

Instalace technikem na místě: 500,-Kč – obsahuje nastavení VoIP zařízení, doručení balíčku přes technika, instalaci na místě technikem a aktivaci.

Veškeré uvedené ceny jsou včetně DPH 21%. Ceník je platný od 1.9.2022.

Technické požadavky na koncová VoIP zařízení

Kromě požadavků na kvalitu připojení musí také koncová VoIP zařízení splňovat následující podmínky: podpora signalizačního protokolu SIP verze 2, podpora kodeku G.729 nebo G.711. Poskytovatel služby Šumbark.net doporučuje tato VoIP koncová zařízení a neodpovídá za vady, které vzniknou v důsledku užití koncového VoIP zařízení, které nebylo pro provoz služby doporučeno.

Nevhodné typy připojení pro VoIP

Existují typy připojení k internetu, která nelze pro fungování VoIP doporučit, zejména kvůli jejich parametrům (např. zpoždění): vytáčené připojení v síti GSM, GPRS/EDGE, CDMA, satelitní připojení, ADSL linka s rychlostí menší než 512/128kbit.

Obecné vlastnosti technologie VoIP

Výpadek připojení k internetu přirozeně znemožní využití služby VoIP. Proto, nemůžete-li telefonovat přes Internet, zkontrolujte nejprve své připojení.
Stejně tak není telefonování po internetu funkční během výpadku elektrického proudu, protože IP telefon (případně telefon přes VoIP gateway) není na rozdíl od klasického telefonu napájen po přívodním kabelu.

Služba VoIP neposkytuje funkcionality faxového a modemového vytáčeného spojení (dial-up). Služba není určena pro telemarketing, automatické vytáčení a nepřetržité nebo převažující přesměrování hovorů.